מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות – Hubboards Israel

ב-Hubboards Israel אנו מאפשרים החזרות והחלפות בצורה הוגנת, ברורה ושקופה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולמדיניות האתר.

תוך כמה זמן ניתן להחזיר או להחליף מוצר

ניתן לבקש החזרה או החלפה של מוצר בתוך 30 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

מצב המוצר בעת החזרה או החלפה

המוצר חייב להיות שלם ותקין.
במוצרים הדורשים התאמת מידה, כגון סנפירים, ניתן לבצע החזרה או החלפה גם לאחר שימוש חד-פעמי לצורך מדידה במים, כל עוד המוצר נקי, תקין וללא פגיעה בתפקוד.

החזר כספי או החלפה

ניתן לבחור בין החזר כספי לבין החלפה למוצר או מידה אחרת, בכפוף לזמינות במלאי.
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי.

עלות החזרה והחלפה

עלות החזרה והחלפה היא 49 ₪, וכוללת איסוף מבית הלקוח והחזרת המוצר אלינו.

זמני טיפול

שליח יגיע לאיסוף בתוך 1–6 ימי עסקים (בדרך כלל 2–3 ימים).
זמן טיפול בבקשה: עד יום עסקים אחד ממועד קבלת המוצר.

התחלת תהליך החזרה או החלפה

כדי להתחיל תהליך החזרה או החלפה, יש ליצור קשר איתנו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.